Achten Sie bei Kritik bitte darauf, dass Sie nicht unzulässig verallgemeinern:
Negativ-Beispiel: „Die Heimleitung kümmert sich nie.“ oder: „Die Mitarbeiter*innen sind komplett unqualifiziert.“
Positiv-Beispiel: „Ich habe erlebt, dass …“ oder: „Mein Eindruck in dieser Situation war, dass…”
Schreiben Sie bitte stets höfliche und konstruktive Kommentare, die den anderen User*innen weiterhelfen. Das gilt auch bei Beschwerden. Fragen Sie sich: Was läuft in dem Pflegeunternehmen gut und was sollte noch verbessert werden?
